En ehkä suoraan allekirjoita käytettävyyden olevan subjektiivista. Mieltymykset toki vaikuttavat kokemukseen käytettävyydestä: esimerkiksi ystäväni mielestä eräs ohjelma oli käyttökelvoton, koska ikkunan taustaväriä ei voinut vaihtaa. Uskon tavisten ottavan helpommin vastaan erilaisia hyviä käyttökokemuksia ja toimimaan työkalun ehdoilla, kun taas kunnon nörtti voi vastustaa hyvääkin käytettävyyttä jos ohjelma ei (näin hieman liioitellen) toimi samoin kuin emacs “joka on palvellut minua jo vuodesta 1988!” Sikäli haluaisin uskoa käytettävyyden olevan enempi objektiivista. Voin olla väärässäkin MuTuineni.

Jasmon listaan voi lisätä Tampereen yliopiston (TKT:n ohjelmissa pakollisena käytettävyyttä, lisäksi erikseen pääaine ja maisteriohjelma Vuorovaikutteinen teknologia) ja jossain määrin Vaasan yliopiston.

Useimmat käyttäjät, jos otetaan Office-esimerkki, eivät kaipaa hienosti periytyviä ulkoasuluokkia. He haluavat, että sivunumeroinnin aloittaminen 3. sivulta olisi helppoa, jotta automaattinen otsikoiden numerointi toimisi ja että jonkun lyhenteen kirjoitettua ja päätyttyä pisteeseen Word ei aloittaisi seuraavaa sanaa isolla.

Mutta käytettävyys on subjektiivinen asia. Alan Cooper kirjassaan kehuu Wordin valikoita, jotka piilottavat ‘turhia’ ominaisuuksia. Itse vihaan sitä. Haluan nähdä heti kaikki, koska usein joudun etsimään valikoista tiettyä ominaisuutta. Suurille yleisöille, kuten Symbian-yleisölle, on ymmärrettävästi vaikeaa tehdä laitetta, joka miellyttäisi kaikkia – tai edes suurinta osaa.

Mutta jo se, että näistä asioista puhutaan blogeissa, on hyvä. Ehkä jonain päivänä näistä puhutaan yrityksissä. Sen päivän pitäisi olla tänään, jotta saisimme kilpailuetua. Sen päivän pitää olla lähellä, jotta pysymme kilpailussa mukana. Jos emme puhu asiasta työpaikalla vielä silloinkaan, voi olla että kannattaa alkaa kirjoittelemaan työhakemuksia – mieluummin ulkomaille.

PS. Ainakin Jyväskylän yliopisto, TKK, Helsingin yliopisto(?) ja kevyesti LTY:kin kouluttaa tietotekniikan lukijoita käytettävyyteen / käyttöliittymiin. Ehkä se on uusi murros tietotekniikassa.